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企事业单位——IT外包服务合同书_六安

Word文档发布时间:2013-01-05 Word文档分类: 六安

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【Word文档《企事业单位——IT外包服务合同书》前1500字摘要】
企事业单位——外包服务合同书甲方:六安市三联电力电子工程有限公司乙方:(一)总则甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下标的内容: 维修维护合同书。1、本合同规定的标的内容: 维修维护工作是指(详细的标的内容)2、乙方提供维修维护服务包括日常维护工作及故障维修。日常维护工作是指:定期对系统进行功能测试,设备保养清洁,巡视检查等。故障维修内容是指:乙方在日常维护范围内发现问题及甲方提出系统出现的故障维修工作。3、甲乙双方必须严格遵守本合同。(二)甲方的权利与义务1、甲方使用人员应能配合乙方工作人员做好维修维护工作,为乙方提供必要的故障信息描述,协调处理乙方与使用者之间关系等相关工作事宜;2、甲方对乙方工作人员的服务能力(技术水平、服务态度等)进行监督与考核,甲方有权要求乙方更换不符合条件的维护人员;3、在维修维护过程中,设备需要更换配件,其配件材料部分原则上由甲方提供。经过协商,甲方也可委托乙方进行采购,采购的材料配件必须交甲方人员查验确认后方可安装使用,并且按照甲方相关规定办理相关出入库或报销手续;紧急情况需要更换材料,需电话通知甲方后先行采购,手续后补。(三)乙方的权利与义务1、乙方维护人员应自觉遵守甲方的规章制度,服从甲方管理、安排,并严格遵守国家法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。2、乙方维护人员应具备较高综合素质,熟悉甲方系统情况,掌握相关专业知识,具备较高工作效率,具有一定的独立判断、处理、解决故障能力。乙方应负责对维护人员进行基本知识培训,使其掌握、了解维护内容,维护人员须通过甲方认可方可上岗。3、维护人员应保持相对固定,不宜经常更换,如确实需要更换维护人员时,应提前告知甲方并取得甲方意见。4、乙方工作人员在进行系统维修维护过程中,要做到讲文明,懂礼貌,热情服务。同时要注意安全,出现设备损坏、丢失或人员安全意外,责任由乙方自负。6、日常维护工作由...余下略,更多内容请下载word文档查看。
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